Начать работу!

В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты вы вправе запросить возврат остатка ваших денежных средств, неизрасходованных за данный период использования сервиса. При этом вы должны указать причину возврата средств в запросе.


По истечении 30 (тридцати) дней после оплаты, а также в случае блокирования вашего Личного кабинета в связи с нарушением Антиспам политики или Правил использования, возврат стоимости оплаченных, но не предоставленных услуг производится по собственному усмотрению.
Запрос на возврат средств осуществляется через поддержку sms@cashexport.ru 
Период рассмотрения заявки — 7 (семь) дней с даты отправки запроса.


Ваш запрос должен содержать:

  1. Учетное имя, по которому вы хотите получить возврат средств.
  2. Подробное описание проблемы и причины для возврата.

Процедура рассмотрения запросов
Каждый запрос обрабатывается в порядке очереди и рассматривается индивидуально, занимает до 7 (семи) рабочих дней. Менеджер, занимающийся возвратами, будет предоставлять вам информацию о статусе вашего запроса.
После того, как ваш запрос на возврат одобрен, менеджер сообщит вам об этом. Сам процесс возврата может занять до нескольких недель, в зависимости от метода оплаты, вашего банка и других причин вне нашего контроля.

 

Copyright © 2022 Cashexport.ru. Все права защищены.
Политика конфиденциальности     Оферта     Политика возвратов